TWI一线班组长管理技能提升

时    间:  常年
地      址:  苏州
活动标签:  公开课, 班组建设, 中层管理者
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开课地点  苏州
授课时间  2天
授课顾问  周子人
开课时间  2013-09-06
报价  1904.00
  课程目标

  1、强化基层主管核心能力,掌握工作教导技能

  2、强化领导沟通能力,正确处理职场关系

  3、提升现场作业管理技能

  4、完善自我、突破业绩

  学习对象

  基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员

  课程内容

  第一部分、一线班组长的职业化素养

  一、班组长的职责定位

  何谓管理和管理者

  班组管理的职责

  班组长的角色认知

  班组管理的总原则

  基层班组管理的工作方法

  现今一线主管所遇的共同问题解析:用工荒,独生子,90后。。。

  典型案例分享:你属于哪一类班组长?

  二、优秀班组长必备的素质和管理能力

  利用案例剖析:

  敬业态度和责任心

  沟通协调能力

  培养和指导能力

  员工激励的能力

  发现问题、分析问题、解决问题的能力

  目标管理能力和检讨总结能力

  第二部分、基于信任的沟通

  沟通目的

  有效之沟通

  沟通障碍

  常见的沟通偏差

  有效沟通的前提条件

  沟通无效实例

  表达的关键要素

  内部沟通与工作关系

  如何激励下属

  上下级沟通协调方法

  如何与上司相处

  如何提高说服能力

  沟通的三种自我心理状态

  练习:情景模拟

  第三部分、如何搞好生产线员工的教育训练OJT

  三级员工培训机制的建立和实施

  岗前培训内容的确立、岗前考核

  OJT-教什么

  多能工机制建立和实施

  OJT的重点

  礼仪与文明

  OJT的技巧

  培训效果的评价方法

  第四部分、现场管理

  一、晨会制

  晨会的四大好处

  晨会的安排

  晨会的主要内容

  二、6S与目视化管理

  6S与各管理系统的关系

  6S管理延伸及展开的意义

  生产线 6S 管理与 6常法

  6S推展手法--实施技巧

  6S推进过程中常见的阻力及克服方法

  目视管理法的特点

  如何开展现场目视管理

  车间三定案例

  动手:根据所学知,在自己的工作场所进行5S的改善工作,讲师将在课后两个月内进行回访时

  将进行检查。"

  第五部分、现场改善方法与实务操作

  一、5M1E 变更如何控制

  5M1E变更如何处理

  5M1E变更与交接班制度

  讨论:5M1E变更案例分析

  二、现场改善实务

  产品质量、工作质量与信息质量

  追求质量零缺陷-过程质量和工作心态

  遵循PDCA、SDCA的循环

  头脑风暴、5W2H帮我们分析现场问题

  必备的QC七大工具

  QCC实践与工作改善

  学会用IE的眼光分析和解决问题

  动手:利用所学知识,每人在自己的现场进二或二个以上现场改善事例,讲师将在课后两个月内进行回访并与之分享。

  三、现场设备日常点检与保养

  班组长为什么要管理设备?

  设备的日常保养与零故障

  如何处理与设备保全部门的关系

  如何落实自主保全,实施的七个步骤

  结合贵司的实务进行问题分析

  四、班组长的现场安全管理

  人的不安全行为

  物的不安全状态

  海因里希链锁论

  机械设备危险的防护措施

  第六部分、班组长自我管理艺术及管理理念的提升

  职业生涯设计

  自我塑造方法

  自我时间管理

  生存危机意识SWOT分析

  师资力量

  周子人

  教育背景:

  中国培训网高级讲师

  工商管理硕士

  专业经历:

  现任某大型咨询管理机构首席咨询师、培训总监

  多家企业特邀管理顾问。

  河海大学客座教授

  擅长培训:

  MTP中高层干部管理技能提升,责任心养成与后80、90后人员管理,一线主管管理技能提升, 高绩效的时间管理,情绪管理, 跨文化沟通课程等相关专业课程。

  擅长项目:

  企业培训体系建设、高绩效的中高层团队建设、人力资源六大模块项目推进

  培训特色:

  周老师拥有5年以上现场管理经验,数千场培训经验,使周老师的讲授精辟绝伦,入木三分,其深厚的东方文化功底,现代企业经营理念以及高屋建瓴的思想观点,深入浅出,讲述论俱全,深具中西结合国际大师风范,多年来潜心研究企业培训体系的建立,高绩效的中高层管理设计,员工留失原因导向,人力资源6大模块项目推进。

  部分客户:

  曾为蒙牛乳业、伊利乳业储备干部体系建设作系统培训。其他客户包括:中国移动、中国电信、富士康、索尼(中国)、夏普电子、瑞中、宝钢集团、西电集团、住友(日资)、小松机械、内蒙古维多利商场、卡尔迈耶纺织机械、江苏常茂化工集团、中国常柴、江苏建筑设计院、江苏现代集团、平安保险、新华保险、香港莱蒙房产集团、南通圣通(房产)集团、巨凝房产、九州集团、江苏天人合一传媒、江苏天元企业、亚邦集团等上百家企业、国际济丰集团、济丰寰亚特信息技术公司、特力集团(上海)、罗氏制药、赛诺菲安万特制药、银河证劵、母婴之家购物网、松下能源、上海益盟软件信息公司、群光电子、高效电子、海澜集团、艾迪康等数百家企业。