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 亚太领袖高峰会2014:卓越顾客关系服务(CRE)与优质顾客服务质量标准(CSQS)

亚太领袖高峰会2014:卓越顾客关系服务(CRE)与优质顾客服务质量标准(CSQS)

时间:2014-06-12 08:00:00 至 2014-06-13 08:00:00结束
地点:  

发布时间:2014-10-18 02:35:17

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推荐参加: 2017有限合伙人暨财富管理峰会 (时间:2017-01-11 地点:北京 北京四季酒店)

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主题:     
发掘杰出顾客关系创新整合
今日满足超越顾客未来需求

作为一个国际化大都市,香港的服务业占国内生产总值的90%。香港是举办杰出顾客关系与优质顾客服务质量标准高峰会,提升国际与优质品牌形象的最佳场所。
为了提高亚太地区的国际声誉和提升顾客服务标准,该地区不同行业的专家和市场领导将齐聚香港参加本次峰会及杰出顾客关系服务奖与卓越典范奖的颁奖典礼。

亚太顾客服务协会卓越顾客关系服务(CRE)与优质顾客服务质量标准(CSQS)亚太领袖高峰会2013让行业领导公司展示其在顾客服务和CRM方面的最佳守则、成功故事、技术,同时,来自亚太顾客服务协会和行业领导团体的专家将进行主题演讲。
亚太杰出顾客关系服务奖得奖者将上台演讲,内容覆盖客户关系的最佳处理方法。来自不同服务和技术层面的得奖公司将分享其革新的思维和建立顾客忠诚上的成功经验。
峰会的目的在于提供一个国际平台以促使知识更有效地分享、成功客户的领导才能成为成功范例,并同时让世界级的服务质素和杰出顾客关系服务得以展示。
会议以互动形式进行,会议的参加者,包括出席人仕、讲者、赞助商以及参展商都将有机会分享他们的经验、知识,并建立一个与杰出顾客关系服务团体更紧密的网络。
透过峰会和亚太杰出顾客关系服务奖的举办,亚太顾客服务协会推广「亚太区国际都会的商业价值核心乃顾客关系」,并以此同时肯定那些为客户提供出色服务的企业、团体和个人。

参加者
顾客关系管理领导者
行政总裁董事/主席
CIO/CTO/COO/CFO
总经理
市场推广总监/高级经理
销售总监/高级经理
顾客服务部总监/主管
热线中心主管/资深经理
直接市场推广主管/资深经理
银行业务主管/资深经理
帐务部主管/资深经理
客户关系管理项目经理
顾客服务和联络中心行业学者及教授

2日亚太峰会6月12-13日, 可免费参加亚太杰出顾客关系服务奖颁奖晚宴
US$1,130  HK$8,800

亚太顾客服务协会亚太峰会参展商6月12-13日
US$1,525  HK$11,900

亚太峰会首日6月12日 
US$615   HK$4,800

亚太峰会次日6月13日
US$615  HK$4,800

亚太杰出顾客关系服务奖颁奖晚宴6月13日 (非会员)
US$215  HK$1680

亚太杰出顾客关系服务奖颁奖晚宴6月13日 (会员)
US$190 HK$1480

CEO午餐论坛:企业社会责任和环保领导共创大赢:优质顾客服务标准, 6月12日(非会员)
US$88  HK$680 
 
CEO午餐论坛:企业社会责任和环保领导共创大赢:优质顾客服务标准, 6月12日 (会员)
US$75  HK$580

CEO午餐论坛:社交媒体在市场营销,客服方面的最佳实践, 6月13日 (非会员)
US$88  HK$680

CEO午餐论坛:社交媒体在市场营销,客服方面的最佳实践, 6月13日 (会员)
US$75  HK$580

1、免费活动如何报名参加?
请通过文章中的联系方式报名参加。

2、价格显示为收费的活动具体费用是多少?我要如何报名?
你可以在网站上留言或电话(400-003-3879)咨询,我们会尽快联系你。

3、活动具体地址在哪里?
1、活动具体地址待报名后告知。
2、报名前可咨询“活动家”客服,服务热线 400-003-3879

4、活动截止报名时间是什么时候?
尽早报名,早报早优惠。

5、怎么提交论文?论文参会如何收费?
亲,您好!我们暂不接受论文提交或论文参会。

6、活动发票如何领取?
亲,您好!请您在下单时,在备注框内填写好发票抬头,发票寄送地址或其它信息,以便您能即时有效的收到发票。


标签: 商业/经济

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