第十三届中国饭店集团化发展论坛

【会议日程】

7月19日	下午	报到
7月20日	上午	发布与解读
		发布2016年度中国饭店集团60强
		解读《2015年度饭店集团化发展报告》 北京第二外国语学院酒店管理学院院长、教授  谷慧敏
		主题演讲：在线旅游与饭店生态圈 环球旅讯首席商务官  王京
	下午	主题论坛：跨界思维重塑客户粘性
		主题演讲：极致客户体验  提升客户忠诚 精诚所至营销咨询公司总经理  曾智辉
		主题演讲：移动互联时代的网上舆论生态与危机应对   中国传媒大学互联网信息研究所/艾利艾智库研究总监  刘蕾
		主题演讲：智慧升级—大数据助力客户管理        北京众荟信息技术股份有限公司CEO 林小俊
		主题演讲：酒店携手电商打造开放的魅力 阿里旅行航旅事业群副总裁  蔡永元
		圆桌论坛：饭店集团客户忠诚度的衡量标准
7月21日	上午	主题论坛：“营改增”之于饭店业
		主题演讲：“营改增”政策解读 中国财政科学研究院副院院长  白景明
		主题演讲：饭店业“营改增”问题应对 普华永道咨询（深圳）有限公司北京分公司中国流转税主管合伙人  胡根荣
		主题演讲：“营改增”后的税控软硬件一体化 石基公司副总裁、杭州西软公司总经理  王敏敏
		圆桌论坛：饭店人话 “营改增”

【会议门票】

会议费：

1.人民币1980元/人（含会议期间住宿费、餐费）；

2.人民币1200元/人（含会议期间餐费）。

【会议通知】

近几年，全球经济持续低谷，中国经济也在经历转型升级阵痛期，行业兼并重组构建新的市场格局，与新旧OTA竞合之路举步维艰，分享经济与非标住宿方兴未艾，产业素质和产业结构问题日益突出，市场新政带来挑战与机遇，大众消费习惯改变令中国住宿业迎来了以体验提升品牌感知、以个性增强客户粘性的“体验时代”。在这种背景下经济型酒店遭遇瓶颈，传统星级饭店转型压力加大，新型住宿业态也在摸索中前进。中国饭店集团如何应对挑战，抓住机遇，突破瓶颈，重塑优势？如何增强客户粘性，挖掘潜在价值？如何积极应对突发事件，化危机为机会？如何良好适应“营改增”，享受政策红利？

2016年7月19日-21日，由中国旅游饭店业协会主办、南京金陵酒店管理有限公司特别支持的“第十三届中国饭店集团化发展论坛”将在江苏省昆山市金陵大饭店举办。我们热忱欢迎各位嘉宾和有识之士汇聚昆山，分享中国饭店集团化发展的最新成果，分析发展进程中的难点和困惑，共同探寻中国饭店集团转型升级的新路径。

热点关注

（一）发布与解读

1.发布2015年度中国饭店集团60强；

2.解读《2015年度中国饭店集团化发展报告》；

（二）主题论坛

1.主题一：跨界思维重塑客户粘性；

2.主题二：“营改增”之于饭店业。

会议时间：2016年7月19日-21日

会议地点：江苏省昆山市金陵大饭店