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首届北京财务共享服务和外包峰会

首届北京财务共享服务和外包峰会

时间:2015-05-19 08:00:00 至 2015-05-20 18:00:00结束
地点:北京  

发布时间:2015-03-25 09:35:55

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推荐参加: 2017有限合伙人暨财富管理峰会 (时间:2017-01-11 地点:北京 北京四季酒店)

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会议通知
Meeting notice

为了增强国有企业(SOE)的国际竞争力、降低财资使用成本、加强内控,并提高其财务可见性,国资委(SASAC)鼓励130多家大型国有企业设立财务共享服务中心,因此本土企业中掀起了一波设立财务共享服务中心的浪潮。同时,中国将继续成为跨国公司(MNC)设立共享服务中心的主要目的地。中国民营企业(POV)因为成本上升问题,也在寻求通过共享服务,降低成本,并促使流程规范化。

首届北京财务共享服务和外包峰会首届北京财务共享服务和外包峰会

 

2015年5月19-20日,新理财杂志社联手国际机构SSON首次在北京隆重举办财务共享服务和外包峰会,本次会议将汇集100多位来自国有企业、民营企业和跨国公司的财务部门主要决策者,突出大型国有企业和民营企业如何启动共享服务中心战略。

首届北京财务共享服务和外包峰会(首届北京财务共享服务和外包峰会)

聚焦五大话题:

  • 1、如何增值您的财务共享服务中心,以获取利益相关者的支持?
  • 2、建立财务共享服务中心两年内,面临什么挑战并如何应对?
  • 3、实现持续改进的有效机制来提高客户的满意度。
  • 4、如何成功管理外包服务供应商,确保其服务质量保持一贯的高水准。
  • 5、探索实现发票自动化的解决方案。

会议嘉宾
Meeting guest

20多位演讲嘉宾包括:

Cui Kai, 合伙人,毕马威会计师事务所

Piyush Gupta, 业务转型部高级执行副总裁、共享服务部主管, 印度信实集团

Amanda Low, 全球金融服务部总监, 默沙东亚太和日本区

Tan Chor Kiat, Vital首席执行官, 新加坡财政部

Yue Yunfei, 财务共享服务中心总经理, 中国铁路建设集团

张庆龙, 北京国家会计学院教授

Rao Haobin, 中国及东北亚地区, 康明斯业务服务区域总监, 康明斯中国

会议门票
Meeting ticket

首届北京财务共享服务和外包峰会 Cui Kai/毕马威会计师事务所/合伙人       首届北京财务共享服务和外包峰会 Piyush Gupta/高级执行副总裁/业务转型部       首届北京财务共享服务和外包峰会 Amanda Low/默沙东亚太和日本区/全球金融服务部总监       首届北京财务共享服务和外包峰会 Tan Chor Kiat/新加坡财政部/Vital首席执行官       首届北京财务共享服务和外包峰会 Yue Yunfei/中国铁路建设集团/财务共享服务中心总经理       首届北京财务共享服务和外包峰会 张庆龙/北京国家会计学院/教授       首届北京财务共享服务和外包峰会 Rao Haobin/康明斯中国/康明斯业务服务区域总监      

会议日程
Meeting schedule

大会第一天5月19日

8:20 AM 注册和早茶

9:00 AM 主持人致开幕词

9:10 AM 中国本土企业财务共享服务中心的发展现状:您如何从它们的成长中获益?

  • 中国本土企业设立共享服务中心的驱动因素是什么?
  • 他们面临的特殊挑战有哪些? 
  • 我们的现状及未来怎样?

来自北京国家会计学院的高级管理人员

9:30 AM 印度信实集团的故事:在印度最大的私营企业成功巩固多功能共享服务中心

印度信实集团于2008年设立覆盖IT、人力资源和财务领域的共享服务中心。2014年,他们将呼叫中心和部分共享服务中心业务外包,并因此裁减了6000名雇员。在一家规模庞大的公司设立共享服务中心,印度信实集团如何保证其能成功,他们采用了什么样的模式,他们决定外包背后的驱动因素是什么?在本场会议中,共享服务中心主管Piyush Gupta先生将揭开这些问题的神秘面纱。

10:10 AM 在大型公司成功启动财务共享服务中心

中国铁路建设集团是世界上实力最强、规模最大的综合性建设集团之一,在中国500强企业中排名第六,在2013年度ENR全球最大250家国际承包商排名中位列第一,是中国最大的工程承包商。在本场会议中,Yue先生将与您分享他们是如何在复杂而庞大的公司内部统一和标准化财务流程的。 

  • 中国大型机构在统一财务流程过程中遇到的具体挑战
  • 克服共享服务中心在遴选合适人才和提供培训时面临的挑战
  • 搭建有效平台,合并多个系统以实现效率

10:50 AM 茶歇和交流

11:20 AM 圆桌讨论

每30分钟您可以更换圆桌或者是选择继续参与原来的讨论,您可以将您在工作中遇到的挑战和在座的10-15位同行讨论请教。

跨国公司圆桌讨论

  • 财务报表的自动化
  • 管理您的外包服务供应商
  • 检查可以引入共享服务中心中的其他服务
  • 制定专业的差旅和费用报销流程来加快你的自动化进程

国企和民企圆桌讨论

  • 在财务共享服务中心建立前两年面临的挑战以及如何应对
  • 协调共享服务中心和集团总部财务中心及其他子公司财务部门的关系
  • 确保您的财务人员具备相应的共享服务中心的技能

12:20 PM 午餐和交流

1:20 PM 回顾在财务共享服务中心建立前三年里面临的挑战以及如何应对

一方面,很多国际公司在中国设立财务共享服务中心时,都会受到中国特殊会计制度的影响;另一方面,中国本土企业对如何设立财务共享服务中心毫无头绪。此次会议将为双方提供实用指南。

拟讨论主题包括:

  • 设立共享服务中心时遇到的关键挑战有哪些?
  • 有效的变革管理对确保平稳过渡有哪些作用?
  • 共享服务中心设立前三年里想要成功的三条秘诀是什么

2:05 PM 整合流程、人才和技术,以更有效的方式提供服务

在本场会议中,联想将分享他们整合IBM X86业务,以及摩托罗拉设立共享服务中心的经验。不同的系统、结构和文化是挑战的关键,联想如何确保成功整合,并为其业务战略提供支持?来自联想全球会计共享中心的陈琨将对此进行详细阐述。

  • 了解集中和规范过程中面临的关键挑战
  • 随业务需求的不断变化而变化
  • 将多种技术平台融为一体,应对多系统的挑战
  • 探索减少派驻现场人员的策略,并将这种策略运用到共享服务中心

2:45 PM 增值您的财务共享服务中心以获取利益相关方的支持

59%的共享服务业务通过引进更多服务、支持新区域或拥有更多端到端业务来获得增长。

2013年以来,中国的共享服务中心业一直宣称要对共享服务中心增值,以重塑其形象,使其不仅仅是一个成本节约中心。在获得增值项目的过程中,不同的企业有不同的发展路线和历程。期间,SSON不断邀请行业领头者分享它们如何为利益相关者带来更多价值,成为真正的业务合伙伙伴方面的创新理念。

  • 向您的共享服务中心引入更多高级服务:税务、收入管理、财务报告
  • 解决向共享服务中心引入更多高级服务过程中的问题
  • 除了提供额外服务,还有哪些其他可使您的共享服务中心增值的方法

3:25 PM 采用精益六西格玛改进流程,并提供一流服务

沃达丰印度共享服务中心提供一整套的技术、财务和BPO外包解决方案,同时专注于向世界各地的沃达丰运营公司提供一流服务。其共享服务中心位于印度普纳(Pune)和艾哈迈达巴德(Ahmedabad)。在本场会议中,他们将分享如何利用精益六西格玛获得成功和发展的经验。

  • 为什么精益六西格玛适合您的共享服务中心
  • 采用正确的方法减少错误源
  • 推动团队的持续改进思想,提高客户满意度

4:05 PM 茶歇和交流

4:35 PM 将你的流程标准化,以实现成本效益,及提高服务水平

  • 重新组织零散及不一致的流程,以保持标准化及高生产力
  • 你在早期就该精简的流程有什么?
  • 了解利用哪些技术可以加快进程

5:05 PM 向十家本土一流财务共享服务中心学习:如何才能复制它们的成功?

张教授最近刚完成了一项关于十家本土一流财务共享服务中心的研究项目,其中包括宝钢集团,阳光保险集团和平安集团的共享服务中心。在本场会议中,张教授将与大家分享他从这些案例中学到的东西以及如何利用他的发现去制定业务计划。

5:25 PM 主持人致闭幕词

5:30 PM 会议首日结束

大会第二天5月20日

8:20 AM 注册和早茶

9:00 AM 主持人致开幕词

9:10 AM 探索新加坡公共服务中的共享服务历程

Vital成立于2006年,是受新加坡政府管理的共享服务中心。该中心拥有500名全职雇员,就职于107个业务部门,拥有的客户逾80,000人。共享服务中心的业务功能包括支付薪水和福利、处理员工索赔及向供应商付款。在本场会议中,Tan先生将和大家分享他们在人才管理和领导力发展方面的经验。

  • 提高人才管理的具体步骤有哪些?
  • 将变革管理面临的挑战纳入您的计划中
  • 吸引、培养和推荐一批公共部门共享服务领导人,这些人员须具备成功寻找提高生产效率和提升服务质量的新的创新方法的能力
  • 输送有能力将共享服务中心建设成为世界一流共享服务中心的领导人

9:50 AM 利用英美烟草全球财务共享服务实现有效的全球治理

  • 将服务管理建设成为财务共享服务价值曲线的关键推动因素
  • 研究有效全球治理的基础(全球性的服务目录、定期绩效管理和控制报告),实现效率、效益和改进兼备的控制
  •  推动绩效管理:根据客户业务成果调整财务共享服务的关键业绩指标

10:30 AM 茶歇和交流

11:00 AM 实现持续改进的有效机制来增加客户的满意度:默沙东的优先-调整-简化(Prioritize-Align-Simplify)法

高达90%的共享服务和外包业务都纳入了流程改进因素,从共享服务中心旅程的开始到成熟期以及最后的成果阶段,持续改进是一项不曾停止的挑战,始终享有优先权。

默沙东使用六西格玛工具和方法,通过每年的客户调查将客户意见分成若干类别并标注其优先等级。之所以选择优先-调整-简化(PAS)法和工具,是因为他们希望在100天的周期内快速得到结果。在本场会议中,Amanda将与您一起分享他们在持续改进方面的经验。

  • 确定需要填补的空缺,进一步降低成本和提升质量
  • 划定基准后再设计您的改进路线图
  • 在您的机构内部形成持续改善的文化氛围,想办法让每一个人都参与进来

11:40 AM 跟踪和实现持续的成本节约目标

  • 设定每个阶段的成本节约目标
  • 追踪软成本和硬成本的同比节约力度
  • 拟定计划,每年都实现持续成本节约

12:20 PM 午餐和交流

1:20 PM 探索实现发票自动化解决方案

56%的共享服务和外包业主认为利用自动化实现高效是其首要考虑的技术。不过,中国对纸质发票有特别的限制,这为从业者带来了挑战。

与世界其他市场不同,中国的发票都是纸质的。纸质发票自动化是实现AP流程全面自动化的第一步。已经有一些公司开始使用创新的解决方案(如扫描,光学字符识别和外包);我们将探讨这些解决方案的使用情况,以及如何找到适合您机构的正确方案。拟讨论议题包括:

  • 使用扫描工作流程可以自动截获中国增值税发票中的信息,避免人工处理发票
  • 寻找可靠的、能够较好地识别中国字符的技术提供商
  • 研究市场上的代替解决方案

2:00 PM 成功地管理外包服务提供商,确保其服务质量保持一贯的高水准

超过40%的受访者认为外包将继续呈现服务提供商负责成本和效率问题这一现象

  • 研究和解决与外包提供商合作中面临的主要挑战
  • 高周转率
  • 遵守公司流程
  • 交流
  • 评估目前的外包服务,其是否达到了您的预期要求
  • 实现双赢合作伙伴关系的关键秘诀

2:40 PM 圆桌会议

每30分钟您可以更换圆桌或者是选择继续参与原来的讨论,您可以将您在工作中遇到的挑战和在座的10-15位同行讨论请教

跨国公司圆桌讨论

  • 更有效地设立组织结构
  • 研究纸质发票面临的挑战的解决方案
  • 为您的共享服务中心选择合适的收费模式
  • 为您的共享服务中心建立有效的人才战略,实现人尽其用

国企和民营企业圆桌讨论

  • 如何设计您的共享服务中心并实现机构的高效运作
  • 为您的共享服务中心设计合适的体系:是内部开发还是使用第三方供应商
  • 探索市场上的技术,加快自动化进程

3:45 PM 茶歇和交流

4:15 PM 会议落幕


标签: 财务 共享服务 外包 财务会计

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