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首页 > 培训课程 > 经营管理培训 > 管理关键时刻与工作体验设计 上海5月13日 更新时间:2022-03-02T14:26:06

管理关键时刻与工作体验设计 上海5月13日
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管理关键时刻与工作体验设计 上海5月13日 已截止报名

课程时间: 2022-05-13 09:00至 2022-05-13 17:00结束

课程地点: 上海  报名成功后邮件通知地址  报名成功后邮件通知地址 周边酒店预订

会议规模:30人

主办单位: EwisX E维思

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        会议通知

        会议内容 主办方介绍


        管理关键时刻与工作体验设计 上海5月13日

        管理关键时刻与工作体验设计 上海5月13日宣传图

        看清关键™工作坊

        - 管理关键时刻与工作体验设计

        上海5月13日
        演讲语言:中文Language: Chinese
        标准价格Standard Price:2800RMB/person
        定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿
         

        课程目标Benefits

          * 基于组织绩效目标,洞察员工工作体验的关键场景
          * 聚焦绩效增长行为,挖掘员工体验的关键管理行为
          * 设计工作体验脚本,打造关键时刻的员工峰值体验




        培训对象Who Should Attend

        需要业务发展、绩效增长、活力激发的中高层管理者、一线主管;HR经理、HRBP等




        课程大纲Agenda

        WHY - 为什么要关注员工工作体验



          * 企业经营管理的EPC模型
          * 企业战略落地的两个关键时刻
          * 峰终定律的4大关键时刻
            >>最初点 / 最高点 / 最低点 / 最终点
            >>宜家案例、如家案例
          * 用户思维:把员工当作内部用户经营
          * 峰终定律的商业应用

        WHAT - 员工管理中有哪些关键时刻



          * 员工管理的四阶段矩阵
            >>1融入 / 2执行 / 3主动 / 4典范
          * 不同阶段的管理目标
            >>留存率 / 达标率 / 敬业度 / 晋升率
          * 管理阶段矩阵的两个维度
            >>1员工与组织的关系、2员工感受
          * 员工不敬业或离职背后的黑暗时刻
            >>不适应 / 做不了 / 没意思 / 没前途
          * 什么是场景、洞察场景的MOT公式
        演练#1:寻找本企业每个员工管理阶段的关键时刻(产出4个管理MOT)

        HOW - 如何设计工作体验




          * 员工管理KBT的目标:创造一出好戏
            >>定义行为:界定关键绩效行为
          * 触发峰值体验的4个设计要素
            >>1剧名、2台词、3脚本、4布景
          * 峰值体验设计要素#1:传递信息
          * 峰值体验设计要素#2:打破脚本
          * 峰值体验设计要素#3:感官刺激
          * 峰值体验设计要素#4:体验主题
            >>案例分析#1:谷歌人才项目
            >>案例分析#2:京东学习项目
            >>小练习:为MOT设计一个项目代号
        演练#2:共创本企业管理MOT的峰值体验落地脚本(产出4个MOT的体验设计)

        课程讲师About the Speaker

        孙彦


        国家心理咨询师培训:《团体心理咨询》讲师
        四川灾后心理援助小组:《团体心理辅导》讲师上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训
        国际哲卡莫雷诺学院(IZMI) 心理剧导演培训
        英国心理剧协会训练学院(BPA) 社会剧导演培训
        2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审专家
        美国加州管理大学 心理学硕士(人力资源方向);复旦大学管理学院 经济学学士
        12年企业管理心理学培训经验,8年国家职业心理咨询师经验
        著作:《演说心理学》

        工作经验:中国心融集团 心融EAP部门 产品研发总监、首席应用心理学讲师;德瑞姆教育机构  国家职业心理咨询师课程讲师;沃尔得教育集团 少儿连锁事业部 全国培训经理

        主讲的课程有:TTT与商务演示心理学、沟通心理学、组织管理心理学、员工与客户行为决策心理研究

        服务过的客户包括:飞利浦电子元件、开利运输冷气设备、康宁(上海)、上海杰士杰新材料、艾佩达电子(上海)、伟创力电子制造、德尔福国际蓄电池(上海)、卜内门太古漆油(上海)、德尔格医疗、苏州SONY、苏州CANON、苏州EPSON、苏州OMRON、苏州Panasonic、苏州Pulse、老虎粉末涂料制造(太仓)、慕贝尔汽车部件(太仓)、宝钢集团、上海电气、中国石化、国家电网、中化集团、中国商业飞机、罗氏研发(中国)、三九集团、中国医药集团、安利(中国)、康宝莱(中国)、百丽国际、滔博体育、简life、浦东香格里拉大酒店、橡果国际、中外运-敦豪中国移动、中国联通、中国电信、中国平安、建设银行、交通银行、上海银行、友邦保险、安联大众、太平洋保险、华泰证券……


        查看更多

        EwisX E维思

        E维思专注于领导力Leadership、软技能Softskills、人力资源HR、财务Finance、销售Sales、市场Marketing专业领域,提供相关资讯知识,分享业内经验、最佳实践、前沿技术,帮助职业人士提升专业技能、更新市场信息、规划职业发展等。

        会议日程


        即将更新,敬请期待

        会议嘉宾


        即将更新,敬请期待

        参会指南

        会议门票 场馆介绍


        票种名称 价格 原价 票价说明
        会务费 ¥2800 ¥2800 定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿。 任何一方如需变更或取消订单,必须至少提前6个工作日书面通知对方;活动开始前5个工作日及以内,任何一方均不得以任何理由(不可抗力因素除外)取消订单,否则必须向被取消一方支付订单金额等额赔偿。

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        温馨提示
        酒店与住宿: 为防止极端情况下活动延期或取消,建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后,再安排出行与住宿。
        退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

        标签: 管理 管理能力

        还有若干场即将举行的 管理大会

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        部分参会单位

        主办方没有公开参会单位
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