首页>演讲嘉宾> 霍斯特.舒尔茨更新时间:2015-12-11

嘉佩乐酒店集团主席兼执行长,丽思卡尔顿集团创始人&前总裁,舒尔茨藉由提高服务质量来赢取客户忠诚度。在他领导下,丽思卡尔顿酒店集团曾于1992年及1999年分别获得美国商务部颁发的「马可姆‧波多里奇国家质量奖」。这是第一个,也是唯一赢得这项殊荣的旅馆业者。作为一位领袖和企业家,他用实际可行的方法激励领袖创建高质量的客户服务体验。 ...

2015-12-11