销售沟通智慧

时    间:  常年
地      址:  厦门
活动标签:  营销策略, 销售技能, 公开课, 中层管理者
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真正的销售不是卖,而是帮助顾客买!顾客很难告诉你他们想要什么,因为他们想要的产品他们也没见过。客户只知道自己的抽象需求,比如好吃的、好看的、快的、慢的、暖的、冷的等等。销售员需要把抽象的需求具体化,把潜在的需求显现化,把缓慢的需求紧迫化,把片面的需求全面化,把次要的需求重要化。销售就是发现你客户的需求,并且转化客户的需求,帮助他买到他真正需要的产品。

不论你是工作还是生活,不论你身处什么行业,不论你的身份是什么,上至公司一把手,下至一个家庭主妇,归根到底,你时时刻刻都在销售中,作为管理者,销售你的理念给员工,销售你的企业给社会;作为员工,销售你的能力给公司,销售你的产品给客户;作为家庭主妇,销售你的形象给外界,销售你的价值给家庭,给孩子;作为个人,销售你自己给社会等等,以此来获得外在的认同和自我实现,故销售无处不在,而销售是通过沟通来完成的。无论是对方向我们表达TA的需求,还是我们向对方介绍自己的产品,都是通过沟通来完成的。一个沟通高手一定是一个销售精英。

沟通是一门艺术,尤其是销售沟通,更需要智慧。学会销售沟通智慧,领悟销售的真谛,销售将变成一种享受!