AI助力人力资源管理- 从效率工具到战略伙伴

课程目标Benefits

1. 掌握AI核心技能：理解AIGC、LLM、RAG等概念，熟练运用提示词工程与主流AI工具
2. 实现效率跃迁：将AI应用于招聘、培训、绩效、员工关系等全模块，工作效率提升300%以上
3. 构建智能工作流：使用Coze等平台，为重复性、高耗时HR任务创建自动化“数字员工”
4. 驱动战略转型：从数据中挖掘人才洞察，将HR职能从事务处理中心升级为战略决策伙伴
5. 打造专属知识库：建立企业专属的HR政策、案例、制度AI知识库，实现知识沉淀与智能问答

公开课计划Upcoming Sessions

上海6月4-5日（线上同步直播，30天内回看）
上海10月20-21日（线上同步直播，30天内回看）

标准价格Standard Price

3980RMB/person
定价含增值税、活动全程参与（9:00-17:00）、会议资料、午餐、茶歇；
不包含晚餐和住宿

授课语言Language

中文Chinese

课程大纲Agenda

第一部分：认知重塑 - AI如何重新定义人力资源管理
还在手动筛选海量简历？AI已能7*24小时自动初筛并生成人才画像报告，面试邀约契合度提升70%。HR的3.0时代，你准备好了吗？

模块一：AI发展简史与人力资源管理的三次变革

1. AI的过去、现在与未来：从规则系统到生成式智能。
2. HR管理的演进：从传统人事到人力资本，再到AI赋能的数智化HR。
3. 案例分析：对比某国企AI转型前后，在年度人力规划编制上的时间与数据准确性差异。

模块二：AI概念全景与HR应用地图

1. 关键概念解密：AIGC、LLM、Agent、RAG、Token。
2. 主流大模型巡礼（GPT、通义、文心、Kimi）：特点与HR适用场景分析。
3. AI赋能HR全链路：精准描绘AI在“选、育、用、留”各环节的渗透路径与价值点。
4. 趣味图标：“HR六模块AI渗透温度计”，可视化展示各模块当前AI应用的热度与成熟度。

第二部分：实战入门 - AI指令工程：与机器高效对话的密码
为什么你得到的AI回复总是“正确的废话”？掌握提示词，让AI从“实习生”变身为精通劳动法、擅长沟通的“HR专家”。

模块三：提示词工程五步法

1. 角色设定：如何让AI扮演“资深招聘专家”、“薪酬绩效顾问”或“员工关系调解员”。
2. 背景输入：提供公司行业、文化、岗位JD等上下文，让输出更精准。
3. 目标定义：清晰、具体、可衡量的任务指令。
4. 要求细化：格式、风格、长度、禁忌等约束条件。
5. 迭代精炼：基于首次输出进行追问与优化，获得满意结果。
6. 案例分析：
* “招聘JD优化”提示词实战：输入平淡的岗位描述，输出吸引目标人才的爆款JD。
* “绩效面谈提纲生成”提示词实战：针对某绩效待改进员工，生成结构化的面谈指南与话术建议。
* “合规性审查”提示词实战：让AI快速检查一份劳动合同草案中的潜在风险条款。

 模块四：AI高效办公套件实战

1. AI会议助手：自动生成会议纪要，并提炼行动项与责任人。
2. AI速记与转录：将培训录音、员工访谈内容快速转化为结构化文本。
3. AI多语言处理：快速翻译海外招聘信息、国际化员工手册。

第三部分：效能革命 - AI智能体：打造你的HR数字员工军团
想象一下，一个能自动处理简历、安排面试、回答员工政策咨询、生成培训报告的“数字同事”？它已不是想象，而是可落地的现实。

模块五：智能体平台初探（以Coze为例）

1. “数字员工孵化器”：5分钟创建一个专属HR智能体（如：初筛机器人、企业文化问答助手）。
2. 趣味实践：现场创建一个“年会创意策划小助手”智能体，体验快速搭建过程。

 模块六：设计HR专属工作流与智能体

1. 工作流重构：选取典型HR高频流程（如：新员工入职手续办理），绘制现有流程图，识别AI替代环节。
2. 智能体架构设计：定义智能体的输入（如：简历文件）、处理逻辑（如：提取信息、对比JD）、输出（如：评分、推荐理由）。
3. 深度案例分析：拆解一个成熟的“校园招聘海量简历智能初筛与分类”工作流，理解其逻辑与配置。

 模块七：智能体开发、测试与优化

1. 在平台上配置参数：变量、循环、条件分支。
2. 异常处理：讨论智能体可能出现的失败（如：解析格式怪异的简历），设计修正方案。
3. 实战演练：分组设计并优化一个“员工常规政策问答智能体”，并进行压力测试与迭代。

模块八：高级HR智能体应用场景拓展

1. 文档处理智能体：自动从纸质扫描的奖惩记录、证明文件中提取关键信息并归档。
2. 图文设计智能体：自动生成图文并茂的培训海报、企业文化周刊、荣誉表彰通报。
3. 员工关怀智能体：结合声音克隆技术，为员工生成生日祝福语音，或制作多语言版的公司制度讲解音频。

第四部分：战略升级 - 从效率到赋能，构建数据驱动的智慧人力
AI不仅能帮你节省时间，更能通过数据告诉你：哪个渠道的招聘质量最高？哪些培训内容最受员工欢迎？离职风险最高的群体是哪些？

模块九：AI赋能人力资源数据分析与决策

1. 从数据报表到智能洞察：利用AI快速分析离职率、招聘成本、培训效果等数据，并生成洞察报告。
2. 案例分析：使用AI模拟分析某销售团队绩效数据，预测高潜力员工，并为其生成个性化发展建议。
3. 构建企业专属HR知识库：将公司制度、历史案例、行业报告上传，打造一个随时可问答的“HR智慧大脑”。

 模块十：课程总结与行动规划

1. 回顾AI在HR各模块的核心价值与应用工具。
2. 制定个人/部门的《AI+HR 30天落地行动计划》。
3. 结语：AI不是替代者，而是将HR从业者从繁琐事务中解放出来的“超级副手”，让我们有更多时间从事更具战略价值和人文关怀的工作 - 与团队喝杯咖啡，深入聊聊未来

课程讲师About the Speaker

宋禹

AIGC、结构化思维、数据分析、演示呈现专家
十六年以上演示技巧和数据分析授课经验
500强企业授课超过200家
2023年以来从事AI+实战工作，辅导企业100+
曾任Adobe公司南方区考试中心经理
现为上海市多媒体考核办公室专家组成员
上海市就业促进会专家组成员
上海交通大学 硕士

以解决客户痛点问题为切入点，深厚的理论基础结合丰富的实战经验，开发出简单实用的定制化方案、工具和方法。从专业的视角对项目管理工具、数据分析和演示技巧及呈现进行研究、分析与整合，现场采用案例分析、场景模拟、角色扮演、情景游戏等多种授课方式，受到参课学员与聘用公司的广泛好评。其《智能密钥》系列课程，整合了国外先进的管理理论、方法、体系，融入了中国本土企业管理实际情况。PowerBI商业数据分析、Excel数据分析等课程，深受企业中高层喜爱，为企业培养商务精英多达8000人次。

擅长领域：
* Deepseek赋能办公效率提升(整体AI课程交付200场，Deepseek已完成交付30场)
* Fine Bi数据分析及可视化
* Excel数据统计和分析
* PowerBI数据分析及可视化应用
* PPT逻辑表达和视觉化呈现
* 演示技巧
* Visio商务图形的设计与绘制
* Project在项目管理中的应用
* 思维导图：结构化思维，问题分析与解决，工作汇报与表达
* 逻辑写作与表达：金字塔原理

服务过的客户包括：通用、大众、比亚迪、沃尔沃、博世转向、ABB、海拉电子、思科、DELL、Intel上海、小米、瑞声科技、宜家、西门子、上海电气、宝钢、蔻驰、雅培、强生、诺华、阿斯利康、卫材药业、罗氏、赢创、百威、辉山乳业、伊利、中国商飞、中国电信、中国联通、上海银行、上海虹桥机场、上海浦东机场……