Zendesk 2023上海峰会，带你探索AI对客户体验的影响力！

【会议内容】

您可以通过此次大会了解2023年中国的重要客户体验趋势，以及如何在日常工作中充分利用这些趋势。主题包括：

★ 沉浸式客户服务如何提升客户满意度（CSAT）评分、投资回报率（ROI）、增进客户关系。

★ 人工智能演变及其对客户体验的影响。

★ Zendesk客户如何借助沉浸式客户体验引领行业先锋。

● 2023年CX客户体验趋势大会

充分了解CX沉浸式客户体验，以及它对您2023发展战略的影响力。

● 人工智能的未来

聆听Zendesk对AI发展方向及其如何影响全球客户体验的预测。

● 主题演讲

演讲嘉宾进行主题演讲，分享他们的成功经验，并为您的公司提出合理化建议。

● 亚马逊网络服务演示

通过Amazon Connect实现智能化客户体验。

●  小组讨论--将趋势变为现实

​Zendesk专家与客户就五个主要发展趋势进行现场小组讨论。

【会议日程】

14:00签到及茶歇时间

抵达上海漕河泾万丽酒店，享用下午茶和点心。

14:402023年CX客户体验趋势大会

充分了解CX沉浸式客户体验，以及它对您2023公司发展战略的影响力。

14:55人工智能的未来

聆听Zendesk对AI发展方向及其如何影响全球客户体验的预测。

15:30休息时间

休息15分钟。

15:45主题演讲

演讲嘉宾进行主题演讲，分享他们的成功经验，并为您的公司提出合理化建议。

16:05亚马逊网络服务演示

通过Amazon Connect实现智能化客户体验。

16:25小组讨论--将趋势变为现实

Zendesk专家与到场嘉宾就五个主要发展趋势进行现场小组讨论。

17:00茶歇时间

在享用茶点的同时，结识同行朋友。

【会议门票】

票种名称	价格	原价	票价说明
普通票	¥0	¥0	此次活动免费，不收取任何费用