会议介绍
【会议内容】
INTRODUCTION
用户对体验的需求永远是贪婪的。
近几年来,市场变化把我们带入了一个崭新的时代,美国著名咨询机构弗雷斯特称“用户时代”到来,在这个时代里,重视客户体验比提出任何战略规划重要得多。
越来越多的企业已经开始意识到,提供优质的用户体验,是一个重要的、可持续的竞争优势。用户体验决定了顾客对于品牌的印象,界定了品牌和其他竞对的差异,也是决定顾客是否还会光顾的重要因素。
这是一个简单的道理,但是背后所包含的内容,却非常复杂,到底该如何打造出极佳的用户体验?这个问题,亿欧邀请了多位品牌实践者就“聚焦用户体验的本质”为主题发表观点,共同探讨。
活动时间
2019/04/20 13:30 - 16:30(星期六)
活动地点
广州
活动规模
80人规模
【会议日程】13:30-13:40主办方+联合主办方致辞
13:40-14:10【主题演讲】产品价值和用户体验的关系
14:10-14:40【主题演讲】以服务来构造行业壁垒
14:40-15:00【茶歇时间】
15:00-15:30【主题演讲】怎样的场景才能够打动消费者?
15:30-16:10【圆桌论坛】场景化体验如何渗透产品和服务
16:10-16:30【观众提问时间】
普通票:88元/人,沙龙门票一张
拟邀嘉宾
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