为了助力中国饭店业成功转型升级，有效解决市场供需不平衡、产品同质化程度过高所引发的经营收益下滑、顾客满意度下降等现状，中国饭店品质大会组委会启动了“中国饭店品质榜”评选活动。“2016（首届）中国饭店品质大会”将于12月8-9日在延安枣园宾馆盛开。本届大会即是对年度品质榜评选的总结，也是探讨交流促进饭店产业结构调整，推进中国饭店品质和竞争力有效提升的舞台。

大会举办：

中国饭店品质大会组委会

大会支持：

延安市人民政府

陕西延长石油集团

大会协办：

浙江省饭店业协会

山东省旅游饭店协会

安徽省旅游饭店业协会

湖南省旅游饭店协会

云南省旅游饭店行业协会

四川省旅游饭店行业协会

广州地区酒店行业协会

大会承办：

中国会议酒店联盟

北京和泰盛典酒店管理有限公司

延长石油集团延安枣园宾馆

媒体支持：

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12月7日

大会报到（安排延安机场接机、高铁接站）

17:30-20:00  自助晚餐

20:00-21:00  纪念长征胜利80周年——长征组歌音乐会

12月8日上午 

主持人：江苏省旅游协会常务副会长 唐建国 先生

09:00-09:10   开幕致辞

1、中国旅游饭店业协会致贺辞

2、延安市人民政府致欢迎辞

09:10-09:15  新闻发布：“2016中国饭店品质榜”发布

发 布 人：国家旅游局政策法规司原司长 张坚钟 先生

09:15-09:45   主题演讲：质量与企业生命力

演讲嘉宾：国务院参事、国家质检总局原副局长  葛志荣 先生

09:50-10:20   透过现象看本质：《2016中国饭店品质报告》深度思考

演讲嘉宾：北京和泰智业咨询服务有限公司总经理  李景岩 女士

10:40-11:40  焦点对话：“巅峰视角话行业”

对话嘉宾：

1、万豪集团中国区发展部高级副总裁  林  聪 先生

2、原中国旅游出版社社长、中国旅游报总编辑，现同程旅游副总裁  李志庄 先生

12:00-13:00  自助午餐

13:00-14:30  红色教育——参观延安枣园革命旧址

12月8日下午

主持人：中国旅游协会原秘书长     蒋齐康 先生

15:00-15:30  主题演讲：艺术之魂与生活之美

演讲嘉宾：全国政协委员、中国美术学院设计艺术学院院长、教授、博士生导师；中国服装设计师协会副主席；中国美术家协会服装设计艺术委员会副主任  吴海燕 女士

15:30-16:00  专题演讲：品德、品格、品味——酒店品质的内在要素建设

演讲嘉宾：四川大学旅游学院饭店管理系主任、教授 李  原 先生

16:00-16:30  专题演讲：新生代领导者的饭店品质观

演讲嘉宾：原丽思卡尔顿酒店集团国际质量顾问委员会中国区代表；现任裸心质量及培训经理   李泱辰 先生

17:00-18:15  圆桌论坛：品质提升与行业协会作为

嘉宾主持：国际酒店和餐饮教育理事会科研部主任，香港理工大学酒店及旅游业管理学院副教授、酒店和旅游管理博士项目主任   肖  曲  先生

论坛嘉宾：

浙江省饭店业协会会长                  王建平

山东省旅游饭店协会会长               何庄龙

安徽省旅游饭店业协会会长            何   威

湖南省旅游协会兼饭店协会秘书长   陈伏姣

四川省旅游饭店行业协会秘书长      李建军

广州地区酒店行业协会秘书长         郑穗宁

18:30-20:00   中国饭店品质大会欢迎晚宴、“陕北情”文艺演出

12月9日上午

主持人：上海旅专饭店管理系主任、教授 王培来先生

09:00-09:30  创新分享：高品质基础上的酒店成本控制

分享嘉宾：上海星硕酒店管理咨询有限公司首席咨询官  袁学娅 女士

09:30-10:00  创新分享：品质标杆下的思维再造与流程再造

分享嘉宾：北京和泰智慧教育科技有限公司总经理   赵莉敏 女士

10:00-10:30  创新分享：如何将品质与效益做到双赢

分享嘉宾：君亭酒店集团执行总裁   甘圣宏 先生

11:00-12:00  圆桌论坛：饭店品质与工匠精神

嘉宾主持：南京旅游职业学院党委委员、副院长  张久明 先生

论坛领讲：饭店服务品质：从欧洲模式、美洲模式到亚洲模式

领讲嘉宾：上海旅游高等专科学校酒店研究院院长      朱承强

论坛嘉宾：

金陵酒店管理公司总裁             陈雪明

温德姆酒店集团发展及战略联盟副总裁                      赵    晖

开元酒店集团杭州区域总经理     许鸽文

曙光酒店集团总裁                   程    浩

延长石油集团枣园宾馆

执行董事、总经理                   杨    泽

12:00-13:00  大会闭幕、自助午餐

12月9日下午

13:00-18:00  考察梁家河村、登上宝塔山

18:00-        自由活动（推荐“延安1938主题街”）

会议费：2800元/人（含会务费、自助餐、晚宴、茶歇、门票等；不含交通住宿）。

团体优惠：同一单位团体报名，三人可免一人会议费。