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首页 > 培训课程 > 人力资源培训 > 【广州】共享服务中心的搭建,运营与优化培训(2020-07-23) 更新时间:2020-04-30T16:06:34

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【广州】共享服务中心的搭建,运营与优化培训(2020-07-23)
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【广州】共享服务中心的搭建,运营与优化培训(2020-07-23) 已截止报名

课程时间: 2020-07-23 09:00至 2020-07-23 18:00结束

课程地点: 广州  详细地址会前通知  None 周边酒店预订

主办单位: 伯乐会

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        会议内容

        会议介绍 主办方介绍


        【广州】共享服务中心的搭建,运营与优化培训(2020-07-23)

        【广州】共享服务中心的搭建,运营与优化培训(2020-07-23)宣传图


        课程背景
        近年来,业务导向的人力资源管理理念已被广泛接受,业务伙伴这个角色被更多的企业设立或命名;但没了去行政化和事务性工作的剥离,业务伙伴就像只体型超重的大鸟,有翅难飞;想建立业务伙伴的第一要务是搭建和落地共享中心。由于直接对事务结果负责同时掌握大数据,在发挥业务伙伴的功能方面,共享中心可以有更大发挥。

        常见问题与情景
        1)共享中心建立的依据是什么?
        2)搭建前需要准备什么?
        3)变革管理如何有效规划和执行?
        4)组织、流程、政策和IT系统等如何设计?
        5)SSC运营成功的关键、挑战及如何应对?
        6)SSC搭建后如何确保客户体验和交付质量?
        7)如何留住共享中心的员工,职业规划如何做?

        目标学员
        · HRVP,HRD、HRM
        · 转型项目核心成员
        · SSC搭建或管理人员

        课程收获
        · 把握大局:拿捏SSC与转型的深度关联
        · 掌握核心技术:明确SSC未来运营模式设计思路和方法,掌握搭建和运营优化方法工具
        · 抓住运营重点:掌握“服务管理框架”的搭建和优化,提升伙伴功能和价值
        · 领悟变革管理:把握变革管理的流程和方法

        课程大纲

        第一部分:HR模型和“三支柱”转型的背景
        1. 转型的理论依据
        · DAVE ULRICH从提出“三支柱”转型与当前转型间经历的阶段分析
        · 转型的趋势与设想
        2.  SSC转型的现状
        · 转型条件和路径选择、转型实施成功的关键因素
        · 从公司、搭建过程和结果分析中国内外资企业SSC现状

        第二部分:SSC搭建的准备度如何评估?
        HR内在环境分析
        · 如何评估企业组织及人资源管理状况
        · 诊断与评估(讨论)

        第三部分:如何有效实施SSC?
        1. 核心工作包的实施策略与方法
        · 学会分析项目组的角色分工与工作方式设计
        · 学会组织设计的策略与方法、学会政策优化的策略与方法
        · 学会流程设计的策略与方法、学习IT系统的设计与统一
        · 把握人员过渡的关键
        · SMF(服务管理框架)的设计
        2. 搭建过程中必须面对的攻坚战
        · 人头划分方法
        · 三支柱角色与工作任务如何切分
        · 通常的挑战和应对(讨论)

        第四部分:SSC搭建的项目管理的关键挑战和应对
        1. 设计SSC搭建蓝图并描述搭建后的预期效果
        · 确立转型目标的方法
        · 市场的普遍目标分享
        2. 搭建的过程的考虑关键
        · 分析项目板块的维度、做项目计划的关键
        · 利用外部资源的原则和误区
        · 转型对象的界定原则、获得上层支持的方法
        · 项目预算与控制原则
        · 改革触及的利益相关方的分析与应对(讨论)
        案例:世界500大型集团公司“三支柱”搭建过程的设计分析

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        伯乐会 伯乐会

        伯乐汇是由伯乐会为人力资源行业精心打造的在线垂直社区。它致力于为人力资源从业者、人力资源服务商、人力资源专家学者搭建一个高效、便捷、实用的在线互动平台,实现大数据时代的资源整合。 当今市场上的各类服务与产品鱼龙混杂、参差不齐,如何才能在众多的服务中选出适合自己企业的一款?如何知道客户对这些服务商的评价如何?如果更深入地了解到真正的使用情况?在这里,伯乐汇会告诉您!在他们的产品评价中,会有用户的真实反馈,您可以全方位地去评价产品的匹配程度。 在这里,您可以最多地获取全球最新的人力资源资讯;在这里,您可以最快地找到最具参考性的成功案例分享;在这里,您可以最高效地和资深人力资源专家建立联系;在这里,您可以最充分地展示专业背景、扩大个人影响力;在这里,您可以最充分地展示企业形象、扩大品牌影响力。

        会议日程


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        会议嘉宾


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        参会指南

        会议门票


        票种名称 价格 原价 票价说明
        会务费 ¥6800 ¥

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        温馨提示
        酒店与住宿: 为防止极端情况下活动延期或取消,建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后,再安排出行与住宿。
        退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

        还有若干场即将举行的 人力资源大会

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        部分参会单位

        主办方没有公开参会单位
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