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首页 > 商务会议 > IT互联网会议 > LTC管理变革流程再造论坛-以华为LTC为例 更新时间:2020-12-30T18:03:13

LTC管理变革流程再造论坛-以华为LTC为例
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LTC管理变革流程再造论坛-以华为LTC为例

会议时间: 2021-10-23 09:00至 2021-10-23 17:00结束

会议地点: 深圳  福田区益田路5033号平安金融中心  福田区益田路5033号平安金融中心 周边酒店预订

会议规模:60人

主办单位: 智谋帮咨询 智谋帮咨询集团

门票名称单价截止时间数量
早鸟票 场地/材料等 ¥1698.0 2021-08-30 17:00
VIP 包括场地/资料等等 ¥1968.0 2021-08-26 17:00

会议通知

会议内容 主办方介绍


LTC管理变革流程再造论坛-以华为LTC为例

LTC管理变革流程再造论坛-以华为LTC为例宣传图

论坛背景与目的: 华为从2万元的小公司发展目前年收入近1万亿的优秀企业,大大小小的流程变革项目上百个,所花费的咨询顾问费用也接近100亿,华为持续管理创新变革也是其成功的关键因素。任正非说过,“华为到目前,优势就在于管理和人才,而企业管理归根结底就是流程的管理,就是让业务在以客户为中心的高效的流程上面跑”,因此企业的管理流程重要性不言而喻。既然企业的有效管理需要流程来牵引、承载和落实,那么如何设计高效的以客户为中心的运作流程? 持续管理变革应该怎么做?本课程通过重点讲解华为的2个重点变革项目LTC和IPD,来参考借鉴企业应该如何做流程再造。

论坛收益

1、了解业务流程再造的基本概念和核心理论框架;2、了解业务流程的再造设计与优化的原则与方法;3、了解华为是如何做管理变革和流程再造的;4、了解流程管理的新趋势。


一、企业流程再造背景

1、  流程再造的基本常识

(1)流程再造的来源(2)什么是流程再造(3)流程再造的应用(4)我们能借鉴的思想

2、流程再造的10大理由(1)陷入紧急事件的泥潭(2)功劳大家争,责任无人担(3)工作没做,贻误战机(4)满足客户需求不“快速”(5)满足客户需求不“正确”(6)满足客户需求不“便宜”(7)满足客户需求不“容易”(8)企业无法达到预期目标(9)企业流程阻碍业务开展


二、企业流程再造目的

1、   建立目标导向的高效运营流程

2、  流程与组织、绩效的关系

3、  绩效导向的企业流程再造及优化


【案例分析与互动】现场学员分小组互动讨论:分享你们公司工作流程的亮点与不足,存在哪些有待优化的地方?


三、业务流程设计与优化1、业务流程的优化(1)流程改善的工具和方法(2)流程改善的步骤(3)流程图与价值流图析(4)因果矩阵(5)失效模式与效果分析2、业务流程设计再造(1)业务流程设计的六个原则(2)核心业务流程体系柜架设计(3)业务流程的详细设计(4)业务流程设计再造的工具与方法(5)卡诺分析与QFD

3、华为是怎么做流程再造的?


四、华为以客户为中心的销售流程再造

1、重大变革项目销售流程LTC(Lead To Cash)深度解读

2、高效的端到端销售流程讲解(从线索到回款)

3、解决方案销售or产品销售,及它们的区别?

4、“铁三角”运作:客户经理、产品经理和服务经理的配合

5、打通各部门墙:卷进财经等职能部门,形成一个团队有效沟通密切合作

6、僵化优化再固化流程,提高效率,提升效益,增多订单提升客户满意度。                                                                                                                        

 【案例分析与互动】现场学员分小组互动讨论:如何避免研发、销售、服务等组织内耗?说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题?


五、基于销售流程的销售方法与手段

1、何为狼性文化?

2、以客户为中心式的狼性销售文化

3、初次拜访客户该怎么做

4、客户的分类

5、如何攻陷不友善客户的防线

6、研究分析客户,提升客户关系水平

7、如果客户直接索贿怎么办

8、销售的那几个隐秘手段

9、如何有效防止友商的进攻

10、新客户的开发,老客户的维系

11、如何处理客户的投诉 

【案例分析与互动】现场学员分小组互动演练:基于销售流程的解决方案销售该如何卷进不同部门参与?销售项目如何策划、运作和管理?

现场学员分小组研讨分享:说说你销售中所遇到的那些尴尬事?


六、华为研发流程再造

1、研发所面临的各种挑战

2、构造高效保质的研发流程

3、华为IPD变革项目介绍

4、研发敏捷开发流程

5、研发SE/PM/PL等角色定位 

【案例分析与互动】现场学员分小组互动分享:学员分享你碰到的那些研发流程有哪些值得优化改进的地方?说说你们如何保证研发代码的质量?研发如何确保按时保质完成产品开发任务? 


七、华为其他部门的流程再造

1、集成财经系统IFS

2、集成供应链ISC

3、华为大学流程

4、华为人力资源部流程


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会议日程


即将更新,敬请期待

会议嘉宾 (最终出席嘉宾以会议现场为准)


主讲老师许浩明老师简介:

1、  北京大学光华管理学院毕业,十几年华为管理经验的资深前华为部长。在华为获难得的轮岗机会,在华为几大核心部门都任要职历练过,历任研发经理、服务经理、销售主任、产品全球市场拓展部部长、流程管理变革经理等重要职务;既有大客户销售经验(在运营商BG,针对To B市场),也有渠道销售经验(在企业BG);华为第一人亲身历练完华为“铁三角”的三个角色,既做过产品经理(解决方案经理),也做过客户经理(维系客户关系)和服务经理(负责交付确保客户满意度);对销售业务各种销售场景各种角色有全面、系统且深刻的理解;与埃森哲咨询顾问深度合作完成华为LTC(Lead To Cash从项目线索到现金流回款端到端拉通)重大战略管理变革项目,并担任方案经理(相当于LTC研发),牵头设计LTC流程、编写和刷新各种华为销售工具和模板。(有些咨询公司也宣称做LTC咨询,但真正操刀过华为LTC方案设计的人极少极少。有些人只是在边缘化的推行组而已。普及下:华为LTC项目组分方案组和推行组,方案组研发设计完后,然后让推行组实施交付)。因此对华为集团的整体经营管理有更全面、更深刻、更系统的理解,也有助于系统性地问诊把脉企业问题/挑战。美国PMI项目管理认证会员。高分通过TOEIC英语考试。有多年常驻海外工作经历和多年国内各城市工作经验。具备良好的战略思维和国际化视野。既有丰富管理实战经验,又有深厚管理理论功底。大学客座教授。几百场次的丰富授课经验,受中电科集团、上海银行、中国邮政等企业多次邀请。“许浩明慈善基金会”发起人。

2、  持有基金从业资格证,曾在一家专业私募股权投资公司(风险投资公司)任投资副总,看过各行各业无数的投资项目,因此对各行各业都有比较深刻的理解;在投资和融资上有丰富经验和众多优秀资源。有助于在资本方面帮助企业。

3、  有丰富的经历和丰富的创业经验,属于实战派,更能理解企业家、中高层领导的关注点、需求和痛点。现在任公司总经理,公司聚焦为企业服务(提供管理咨询/培训和投融资服务),从管理和资本两方面,双轮驱动帮助企业做大做强。

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参会指南

会议门票 场馆介绍


票种名称 价格 原价 票价说明
早鸟票 ¥1698 ¥1698 场地/材料等
VIP ¥1968 ¥1968 包括场地/资料等等

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温馨提示
酒店与住宿: 为防止极端情况下活动延期或取消,建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后,再安排出行与住宿。
退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

还有若干场即将举行的 通信大会

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部分参会单位

主办方没有公开参会单位
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