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首页 > 商务会议 > 服务行业会议 > 2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】 更新时间:2020-10-07T23:27:03

 2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】
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官方合作

2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】

会议时间: 2020-11-25 09:00至 2020-11-27 18:00结束

会议地点: 上海  上海国际会议中心  上海市浦东新区滨江大道2727号 周边酒店预订

会议规模:1800人

主办单位: 环球旅讯

会议通知

会议内容 主办方介绍


 2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】

2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】宣传图

>峰会简介

“环球旅讯峰会”自2008年至今,已成功举办十二届,并成为全球旅游业最具影响力的盛会。“2020环球旅讯峰会”将于2020年11月25日-27日在上海举行

 

峰会日程

11月25日【创新专场】"DTA数字旅游奖”现场展示

11月26日【主论坛】环球旅讯峰会

11月27日【分论坛】中国住宿业峰会

11月27日【分论坛】中国目的地数字化峰会

同期活动

11月25日【创新专场】"DTA数字旅游奖”现场展示

11月26日-27日“数字旅游展

 

峰会现场预计将有超过1800位来自全球及中国的航空公司、酒店OTA景区及旅游局、旅行社、机票代理人、邮轮、用车、以及投资机构的旅游业中高层管理者出席,他们主要负责高层管理、营销、电商、运营、销售、IT等职能角色,80%以上为具有决策权或建议权的中高层管理者

 

一场突如其来的疫情“黑天鹅事件”,加大了经济增速下行的压力,加速了行业洗牌,倒逼我们重新思考市场和商业的本质。认知需要重构,思维需要重构,价值需要重构。本届峰会将以“重构&共生”为主题,引领业者重新思考和探讨:行业短期结构调整后的长期发展机遇;消费分级&个性化多元化需求趋势下,产品结构、运营&营销策略如何调整;精细化运营提升用户体验;“技术红利”时代,如何布局规划企业数字化,降本增效提升用户体验的同时,打造战略上的“反脆弱能力”;上下游紧密关联的旅游产业,如何构建柔性价值网,形成共生逻辑,以达成价值共生,共同生长

 

峰会亮点

 2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】

亮点1:零距离接触旅游业内大咖 

环球旅讯峰会邀请的演讲嘉宾,既有来自全球旅游头部企业的创始人或CEO,也有深耕行业多年,在不同领域中总结出系统方法论的操盘者,以及带来跨界思维的互联网大咖。面对复杂的不确定性,旅游业者可从引领行业大咖的洞察和经验之中,预判未来趋势,制定前瞻性战略和应对策略。

 

亮点2:全方位探讨旅游行业前沿趋势 

“环球旅讯峰会”自2008年至今,已成功举办十二届,并成为全球旅游业最具影响力的盛会,会议现场内容丰富、形式多样,带领业者全方位探讨旅游行业前沿趋势,包括【主论坛】环球旅讯峰会、【分论坛】中国住宿业峰会 & 中国目的地数字化峰会、【创新专场】"DTA数字旅游奖”现场展示、“数字旅游展”。

 

亮点3:拓宽人脉的行业精英社交场

预计将有超过1800位来自全球及中国的航空公司、酒店、OTA、景区及旅游局、旅行社、机票代理人、邮轮、用车、以及投资机构的旅游业中高层管理者出席,他们主要负责高层管理、营销、电商、运营、销售、IT等职能角色,80% 以上为具有决策权或建议权的中高层管理者。

 

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环球旅讯 环球旅讯

环球旅讯是全球领先的旅游商业和科技媒体,致力于以独立的新闻态度,关注和报道影响旅游业发展的新事件、新趋势、新模式和新科技。 环球旅讯创立于2006年,一个中国在线旅游业发展风起云涌的时代。经过15年的发展,环球旅讯的业务如今已覆盖了资讯、会议、展览、营销服务等领域,并在不断延伸: 环球旅讯中文官网 中文资讯平台,通过网站、微信、邮件等多渠道传递最有价值的旅游业资讯。 CHINA TRAVELNEWS 英文资讯平台,为海外旅游业者提供最具价值的中国旅游业资讯信息。 旅讯活动 每年定期举办的峰会、线下沙龙、在线研讨会等活动,满足旅游业不同行业及职能层级嘉宾对细分话题及精准交流合作的需求。 ITB CHINA ITB China是国内规模最大的B2B旅游展会,为期三天的盛会聚焦于中国旅游市场,精选来自大中华地区超过850家顶级买家,以及200位海外买家与遍布世界的行业专家汇聚一堂。 旅讯学院 专注于旅游产业战略、数字化、产品、营销、运营、技术等内容定位的在线课程&线下培训平台,内容涵盖趋势洞察、思维模型、实战方法论和案例解读。 动力量。

会议日程 (最终日程以会议现场为准)


r="#000080" size="3">2020年11月26日 【主论坛】环球旅讯峰会 

主要议题:

·旅游业的下一个十年

支撑中国旅游业二十年高速增长的人口红利和流量红利已结束,下一个十年的增长动能在哪里?疫情之后行业短期结构调整后的长期发展机遇是什么?存量博弈时代,同质化是一种必然;同质化越来越严重带来的结果是量价齐杀,如何破局?旅游业的数字化在未来是怎样的趋势,企业从战略角度应如何布局,打造自己的“反脆弱能力”?上下游紧密关联的旅游产业,如何构建共生逻辑,以达成价值共生,共同生长?

 

·新关系与新科技

生活服务“超级平台”满足了“吃住行游购娱一体化”需求,但超级平台无法独立于供应商而存在,平台与上下游供应链企业相互渗透,但又相互制衡,有了更多的共生逻辑。平台与供应商之间的关系经历过哪些发展阶段,为什么是这么发展过来的,今后会发生哪些变化,什么样的新型关系是今后行业发展需要的?其他行业有哪些可以让酒旅行业借鉴的经验和发展趋势?平台的定位正在从流量转变为数据,背后的驱动力是更加先进的算法和思维模型,如传统的酒店收益管理系统有哪些不符合当下新市场变化的缺陷,如何理解这些变化趋势并进行针对性的提升?

 

·如何在不确定的时代找到确定?

互联技术的出现,以及更加巨大的变革与冲突,导致不确定性增加。“颠覆性创新”几乎每一天都在发生,在这一系列的颠覆与被颠覆中,新的可能不断呈现,企业已经不能够仅从行业或者企业自身的视角来理解环境,而需要理解创造本身的特性去引导自己的战略。

“不要浪费任何一场危机”,这场突如其来的疫情让我们重新思考商业的本质。让企业的认知回归常识和本质,什么是你拥有的,什么是你要的,什么是你可以放弃的,什么是长期发展的核心。

 

·开启旅游业的“共生逻辑”

多元化分众化的市场需求,将倒逼旅游企业的创新转型发展。疫情之下,让我们明白任何企业都不可能孤立而生;上下游紧密关联的旅游产业,疫情之后,上下游的融合将进一步加剧。

无论是竞争对手,还是行业边界,都已经变得越来越模糊。传统价值链,注重利益分配;共生逻辑,注重共同成长设计。对于企业而言,需要具备“强链接能力”,连接上下游的合作伙伴,连接相关产业的合作伙伴组合在一个共同生长的网络中,商业模式创新是今天企业应对变化的基本选择,而创新商业模式的核心是构建共生逻辑,以达成价值共生,共同生长。

 

·旅游业的跨界、创新与转型

逆境之下,学会“生存”,神秘嘉宾重要。面对危机,如何实现快速转型以确保“活下去”?即便是没有遭遇疫情,创新仍然是旅游企业永恒的主题,如何找到符合企业自身战略发展的创新方向?如何打造一个能打胜仗的组织生态?

 

·深耕多元用户圈层的全景营销策略

旅行需求的个性化已成为行业共识,如何深入理解和满足游客的个性化需求,更是旅游发展的关键课题。如何基于不同场景、不同圈层打造内容生态?如何通过视频呈现旅游攻略?从而实现用户从“找内容”到“逛内容”的行为路径转变,并借助大数据完成从“人找内容”到“内容找人”的升级。

 

·如何抓住新一代消费者——全球旅游消费需求变化趋势解读

旅游消费的需求在今天发生了巨大的变化,每一个时代的消费者都是最难“伺候”的一代。个性化,年轻化,多样化......每个标签都给企业带来新的思考与机遇,面对如此难伺候的消费者,我们应该做出怎样的应对,才能更好判断消费者的需求偏好,抓住新一代的消费需求?

 

·“技术红利”时代,旅游业准备好了吗?

在数字化浪潮推动下,以5G、人工智能、大数据为代表的创新技术将带给旅游行业无限的想象空间,大大提升运营效率和用户体验,一系列消费新场景应运而生,从而在旅游消费内容形态、购买方式等领域产生革命性的影响。

影响旅游业未来的数字趋势有哪些值得期待的应用场景?当下已成熟的技术创新和应用,在提升运营效率和用户体验方面还有哪些可以施展的空间?布局数字化是顺势而为,同时也意味着不小的成本投入,不同阶段不同类型的旅游企业应如何评估长期的ROI?

 

2020年11月27日 【分论坛】中国住宿业峰会

 

主要议题:

·住宿业的底层逻辑和设计思维

住宿业的底层逻辑和设计思维都是一种以人为本的思维模型,但设计思维正在为我们提供一种全新的创造性的问题解决方法,必将对全球住宿行业的底层逻辑产生重大影响。尤其在消费者需求洞察、酒店产品基础理论重新拆解与重组,如何利用好这两个思维模型,在市场营销、渠道销售、收入管理和技术创新等层面开始持续推动创新与变革。

 

·全球酒店分销的困局与变革

酒店面临的佣金压力是真实存在的。许多酒店正在寻求其他分销渠道,希望通过更低的佣金或更有效的需求挖掘,实现更大的价值。尽管酒店采取了充足的营销、精准化折扣和改进忠诚度计划等各种措施,直订对消费者的吸引力仍然没有达到预期。酒店是否应该重新考虑与OTA的关系?拥抱OTA并不意味着放弃所有直接预订策略。酒店如何利用每个分销商的内在特征实现效益最大化?如何洞察酒店分销的新趋势?

 

·如何用内容驱动营销,占据消费者心智?

打赢消费者心智之战。许多人宣称流量是一切生意的本质,流量只是品牌赢得人心的结果。从同质化竞争中突围核心在于产品创新和品牌打造。随着Z世代的崛起,短视频、达人直播带货等极具感染力的形式,仍将是旅游产品的营销主流渠道,营销的娱乐、社群、社交属性也将更加凸显。未来,小众市场营销渠道或将成为主流,基于大数据算法的精准营销模式更加值得期待,品牌营销的潜力更将被进一步释放。

 

·中国酒店业的商业逻辑

中国酒店业市场总量大,单体规模小;连锁化率低,盈利能力弱。以人口红利为代表的传统红利式微,使得中国酒店业的增长面临着空前的挑战。不再供给侧改革,不做存量的提升,不做高质量的供给体系的打造是没有希望的。在宏观经济下行,住宿业供给过剩的大趋势下,住宿业供给侧的整合和效率提升将成为重要趋势。

 

·追赶or超越——酒店竞争格局的未来版图

在2019中国酒店排行榜上,锦江、华住、如家占据前三把交椅,格林、尚美、开元等紧随其后,伺机而发。领头羊的位置似乎并不是遥不可及,对处于第二梯队的酒店来说,想要争夺C位也绝非易事。疫情虽然重创了酒店行业,但各大集团早已摩拳擦掌,开始了新一轮的市场争夺。酒店行业的跑马圈地之战尚未结束,未来将会呈现一个怎样的竞争格局?格林、尚美、开元在品牌定位、市场布局方面有哪些不同的策略?在一片红海的市场中如何发现蓝海机遇?

 

·差异化定位,回归民宿本源

近年来民宿业表现出一个趋同趋势,尤其是疫情后,随着用户安全意识的提高,民宿越来越标准化,和酒店的差异化在缩小;并且民宿普遍追求网红风,正在变得“千篇一律”,难以带给消费者带来真正差异化的体验。公开数据显示,疫情后周边游复苏迹象明显,并且仍有相当一部分的消费者旅行会首选民宿,但消费一定会变得比以往更加理智。民宿如何锁定目标消费人群做好差异化定位?如何通过差异化产品、精细化运营以及多元化的营收方式来赢得未来市场?

 

·风口之后,单体酒店仍需脚踏实地

自OYO 2017年进入中国,短短几年时间,在中国掀起了一波“软品牌”风暴,一时风头无两。而随着挑战者如酒店集团、OTA等纷纷入局后,市场竞争日趋激烈,并且OYO以及模式本身问题的不断暴露,行业终于意识到:风口过后,只有创造价值者才有存在的价值。

纵观当下的中国市场,单体酒店仍占多数,疫情之下雪上加霜,他们的出路又在哪里?是拥抱OTA,加盟连锁集团,抑或是成为“软品牌”,还是选择继续坚守?无论是单体还是连锁,酒店转型的方式很多,但其本质却从未改变。提升品质,改善服务以获得高入住率和营收仍是永恒的主题。如何通过信息技术,提升酒店运营效率和住客体验?如何整合酒店上下游渠道资源,实现直销和分销的均衡增长?

 

2020年11月27日 【分论坛】中国目的地数字化峰会

 

主要议题:

·一机游,能解决目的地旅游的痛点吗?

近年来,“一部手机游云南”、“一部手机游上海”、“一部手机游乌鲁木齐”、“一部手机游烟台”等一机游项目“扎堆儿”上线。它们都相当于一个区域型OTA,有包括酒店、景区门票、机票、景区导览、精品线路等功能,一定程度上丰富了用户的选择,但此类产品也因体验不佳等问题饱受消费者诟病。

目的地旅游数字化的最大挑战是如何建立目的地的合作运营生态。内容丰富、资源整合、用户体验,一机游等类似产品也许需要围绕这三个关键词,要做出差异化、更深度,才能有吸引力。

 

·入境游的疫后复苏——如何打造出海爆品?

疫情之下,入境游损失惨重,业内人士对入境游的未来迷茫不已,但可以肯定的是,在疫情彻底恢复后,中国会比以往任何时候都更需要入境游业务,不仅是因为它的创汇功能,也是促进中国和国际之间的民间友好交往的有效方式。

疫情期间,入境游企业寻求业务转型,保证现金流确保能够“活下去”,也有不少的入境游转身国内游尤其是小规模定制团,因为一直坚持了较高服务标准和长期价值打造的心态,从产品理念和服务体验的角度转型做国内游会更加游刃有余,一定程度上实现了“降维打击”,但也在面临对国内获客渠道和社交媒体不熟悉等挑战。在疫情结束后,当入境游企业回归主业,出海爆品的打造会有哪些新趋势?还有哪些更有效的玩法?

 

·疫情之后,景区营销如何弯道超车?

文旅行业和景区是一个整体利润水平不高的行业。而且很多企业业态非常单一,一旦遇到类似疫情这样的黑天鹅,就会陷于致命危机。疫情带给行业沉痛的反思,也为行业的重构和复苏提供了新的土壤:基于线上的直播和数字化技术的运用,将是大势所趋,建立一个与线下体验平行的,线上传播、交流、交易的平台已是刻不容缓;未来一定是一个内容营销的时代,每个企业的营销水平和营销能力,或者营销效果将直接取决于这个企业内容制造的能力。除此之外,私域流量、社群传播、数据经营、异业合作等也将成为景区复苏的组合拳。

 

·打造一个成功的IP有多难?——文旅IP的生意经

近年来,国内文旅、景区的IP层出不穷,但整体而言效果差强人意,大多红极一时也昙花一现,如何定义一个成功的IP?导致我国迄今为止没有打造出一个成功IP的根本原因是什么?

成功IP的打造离不开精准的目标定位和创新方向、内容挖掘的深度与广度,以及具备长远规划性的生态周期等基本要素,那么其背后又需要具备什么核心能力?IP自带流量,景区如何在产品、营销和运营层面与IP进行联动?与全球知名目的地IP相比,还有哪些经验值得国内学习和借鉴?

 

·短视频+直播,目的地如何实现种草到拔草的闭环?

与酒店、电商零售等业态不同,目的地的直播营销似乎更具有难度,一方面自然风光与人文风貌很难通过直播的方式进行充分地展现,另一方面直播更需要看重实际的转化和成交量,而目的地通过直播往往更多只是实现了“种草”,但还不足以激发消费者的下单欲望。另外,短视频需要专业的团队以及系统性的内容铺排,对于大部分目的地来说也是“可望而不可即”。直销渠道、OTA、短视频平台、分享种草平台……目的地应如何选择适合自己的营销渠道?如何合理的分配营销预算与资源投入比例?热点风口之下,是紧随其后还是静观其变?相比于“种草”,如何让消费者更愿意“拔草”也许才是目的地营销的核心诉求。


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会议嘉宾 (最终出席嘉宾以会议现场为准)


e="font-size: medium;">环球旅讯峰会邀请的演讲嘉宾,既有来自全球旅游头部企业的创始人或CEO,也有深耕行业多年,在不同领域中总结出系统方法论的操盘者,以及带来跨界思维的互联网大咖。面对复杂的不确定性,旅游业者可从引领行业大咖的洞察和经验之中,预判未来趋势,制定前瞻性战略和应对策略。


主题演讲 / 座谈嘉宾 (部分)

孙洁 携程集团CEO

金辉 华住集团总裁兼华住中国CEO

张晓强 上海锦江国际酒店股份有限公司CEO

孙坚 首旅如家酒店集团总经理

吴志祥 同程集团创始人兼董事长

郭庆 美团副总裁

高斐励(Philippe Garnier) 洲际酒店集团第三方分销副总裁

钱建农 复星旅游文化集团董事长兼CEO

陈罡 马蜂窝联合创始人兼CEO

马博 尚美生活集团CEO

张强 旅悦集团CEO

王连涛 小猪民宿联合创始人王连涛

叶心薇 雅高酒店集团大中华区市场营销副总裁

王玉琛 途家民宿首席运营官

张琪 默林娱乐集团中国区总经理(短途游板块)

包磊 锦江旅游股份公司副董事长兼CEO

黄文强 南方航空副总信息师兼数据保护官

熊晓杰 时代文旅品牌营销战略机构董事长兼首席顾问

张弛 东航电商公司副总经理

刘伟 秋果酒店创始人兼董事长

杨涛 曲江文旅股份总经理

周晓光 桂林唐朝国际旅行社董事长

Kris Van Goethem Thomas Cook 托迈酷客董事总经理

杨诗兵 栖泓文旅无它心舍品牌创始人

王晟 联合国世界旅游组织营销专家

林小俊 众荟信息CEO

叶明 携住科技联合创始人

王越 IDeaS Revenue Solutions中国区助理副总裁

张洁 信飞科技总裁

张桐    国双科技航旅事业部总经理

周晖 德勤管理咨询航空旅游业合伙人

孔鲁宁 腾讯公司旅游行业运营总监

芮斌 企业战略专家​​​​​​


往届回顾

重磅演讲嘉宾

梁建章 董事局主席 携程 & 李超 CEO 环球旅讯

 2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】

季琦 创始人、董事长兼CEO 华住集团

 2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】

王煜 董事长 春秋航空

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Nathan Blecharczyk 爱彼迎 联合创始人兼首席战略官

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吴志祥 创始人兼董事长 同程集团

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Maud Bailly 首席数字官 雅高集团

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Dee K. Waddell 全球旅游和交通业务董事总经理 IBM

 2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】

李泰熙 (Ritesh Agarwal) 创始人兼CEO OYO酒店

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超高互动性的圆桌论坛

梁建章 董事局主席 携程 & 李超 CEO 环球旅讯

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郭庆 副总裁 美团 & 王京 COO 环球旅讯

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多人圆桌论坛

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峰会现场盛况

参会现场

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数字旅游展

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参会指南

会议门票 场馆介绍


="1" cellpadding="1" cellspacing="1" class="" style="width:850px"> 票种名称 价格 票价说明
两日直通票 ¥2680 参会权益:11月26日【主论坛】环球旅讯峰会; 11月27日【分论坛】中国住宿业峰会; 11月27日【分论坛】中国目的地数字化峰会。 餐饮权益: 11月26日自助午餐; 11月27日自助午餐 其他权益:微信小程序交流权限;会后视频&PPT

三日直通票 ¥2980 会场权限: 11月25日【创新专场】"DTA数字旅游奖”现场展示; 11月26日【主论坛】环球旅讯峰会; 11月27日【分论坛】中国住宿业峰会;11月27日【分论坛】中国目的地数字化峰会。 餐饮权益: 11月25日简餐; 11月26日自助午餐; 11月27日自助午餐。 其他权益:微信小程序交流权限; 会后视频&PPT

  2020环球旅讯峰会 | 旅游行业年度盛会【OTA·酒店·目的地景区·旅游局·文旅】

 

 


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上海国际会议中心 上海国际会议中心

交通指南:

    地铁二号线陆家嘴站、外滩观光隧道、583、621、623、776、778、870、872路、申高线、旅游江园线(滨江大道终点站)、82、85、581B、795路、陆家嘴环线(陆家嘴地铁站终点站)、81、797、983、旅游3号线、锦江观光巴士到东方明珠后步行5分钟即到。

    上海国际会议中心地处陆家嘴金融贸易中心,毗邻东方明珠电视塔,与外滩万国建筑群隔江相望,交通设施方便快捷,地理位置得天独厚,于1999年8月落成并正式对外营业。总建筑面积11万平方米,作为上海标志性新景观,被评为建国五十年十大经典建筑之一。 上海国际会议中心素以举办大型国际会议、商务论坛而蜚声海内外。位于酒店7楼的上海厅可同时容纳3000人会议,是目前国内最大的无柱型多功能厅,28个大小不等、风格迥异的多功能会议厅,均备有最先进的高科技影音系统及同声传译设备。 内设五星级的,拥有273间景观豪华客房、风格迥异的餐厅设施以及丰富多样的娱乐与健身设施。

温馨提示
酒店与住宿: 为防止极端情况下活动延期或取消,建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后,再安排出行与住宿。
退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

还有若干场即将举行的 文旅大会

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部分参会单位

  • 上海镒坤科技有限公司
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